Natūraliai skambantis dirbtinio intelekto skambučių agentas elektrikams, kuris organizuoja darbo užklausas ir palaikomus tolimesnius veiksmus

Aiškesnis pirmasis atsakymas į elektros užklausas – nuo pranešto gedimo iki planuojamos instaliacijos.

Suteikite savo elektros darbų įmonei šiuolaikišką, natūraliai skambantį Dirbtinio intelekto skambučių agentą, kuris veikia pagal paslaugas, komandą, įgūdžius ir darbų vietoje taisykles, kurias konfigūruojate SolaroCall. Sistema gali atskirti gedimų paiešką, skubius saugos užtikrinimo darbus, įrengimą, skydus, grandines, apšvietimą ir kitas įjungtas elektros paslaugas, tada surinkti jūsų komandai reikalingą adresą, informaciją apie objektą, prieigos apribojimus ir pageidaujamą laiką. Prieš pateikdama pagrįstą kitą veiksmą, ji gali suderinti aptarnavimo teritoriją, kelionę, elektrikų įgūdžius, grafikus, transporto priemones ir būtiną bandymų įrangą. Kuo išsamesnė jūsų konfigūracija, tuo tiksliau DI gali organizuoti skambutį neišgalvodamas diagnozės, kainos pasiūlymo ar atvykimo pažado.

Dirbtinio intelekto telefono registratorius, kuris supranta elektros darbo eigą

Ne visi elektros skambučiai priklauso tai pačiai eilei. Elektros tiekimo praradimas, nuolat išsijungiantis automatinis jungiklis, apšvietimo projektas, skydelio darbai ar nauja instaliacija gali reikalauti skirtingų klausimų, įgūdžių ir tolimesnių veiksmų. SolaroCall naudoja paslaugų katalogą ir veiklos taisykles, kurias iš tikrųjų įjungia elektros rangovas, todėl pokalbis gali surinkti reikiamą informaciją prieš perduodant darbą lauko komandai.

Tinkamas elektrikas priklauso ne tik nuo laisvo kalendoriaus laiko

Nustatant prieinamumą galima atsižvelgti į kliento vietą, aptarnavimo teritoriją, kelionei skirtą laiką, dabartinį techniko grafiką, sukonfigūruotus įgūdžius, aptarnavimo transporto priemonę ir būtiną bandymų ar prieigos įrangą. Jei užklausai reikalingas specialistas, SolaroCall gali atsižvelgti į šį reikalavimą, užuot rezervavusi bet kurį tuo metu laisvą asmenį. Sugrįžtantys klientai taip pat gali paprašyti pažįstamo elektriko, jei įmonė leidžia tokį pageidavimą.

Skubūs skambučiai lieka tvarkingi be nesaugių techninių patarimų

SolaroCall gali užfiksuoti sukonfigūruotus įspėjamuosius ženklus, tokius kaip dūmai, kibirkštys, degėsių kvapas, atviri laidai ar nuolat išsijungiantys automatiniai jungikliai, ir nukreipti juos pagal rangovo patvirtintas skubos taisykles. Ji nediagnozuoja gedimo telefonu, neduoda skambinantiesiems pavojingų elektros patikrinimų nurodymų ir nepaverčia pateiktos užklausos patvirtintu skubiu iškvietimu, nebent verslo duomenys tai leidžia.

Praktiškas elektriko skambutis

Klientas praneša apie dalinį elektros tiekimo praradimą ir nuolat išsijungiantį automatinį jungiklį. SolaroCall užfiksuoja skambinančiojo aprašymą, adresą, objekto tipą ir prieigos detales, neprašydama tikrinti laidų ar testuoti gedimo. Ji laikosi rangovo sukonfigūruotų skubos taisyklių ir tikrina aprėptį bei kvalifikuoto elektriko prieinamumą palaikomam tolimesniam veiksmui. Lauko komanda gauna praneštą problemą ir praktines vizito detales; diagnozė lieka elektriko atsakomybė.