Daugiakalbis dirbtinio intelekto telefono agentas, išlaikantis tą pačią verslo informaciją kiekviename pokalbyje

Viena išmani sistema. Daugiau kalbų. Nuoseklios verslo taisyklės.

SolaroCall sujungia daugiakalbius pokalbius su ta pačia išsamia veiklos informacija, kuria grindžiamas kiekvienas skambutis. Standartinė aprėptis leidžia įmonėms veikti 39 šalyse ir 34 kalbomis, o Dirbtinio intelekto telefono agentas ir toliau naudoja tas pačias patvirtintas paslaugas, tvarkaraščius, komandas, išteklius, pajėgumus ir taisykles. Tai reiškia, kad jūsų Dirbtinio intelekto registratorius gali natūraliai skambėti skirtingomis kalbomis ir kaskart netapti kita sistema: kalba keičiasi, tačiau jūsų verslo logika išlieka nuosekli.

39 šalys ir 34 kalbos standartinėje aprėptyje

Standartinis SolaroCall pasiekiamumas jau pakankamai platus daugeliui tarptautinių įmonių, kelių rinkų operatorių ir įmonių, aptarnaujančių daugiakalbius klientus. Tikslas nėra vien išversti frazes, o išlaikyti tas pačias struktūruotas verslo taisykles pokalbio fone, kad užsakymas, užklausa ar rezervacija išliktų operaciškai nuoseklūs visomis palaikomomis kalbomis.

Natūraliai skambantis balsas visame pasauliniame klientų aptarnavime

Kalbų aprėptis svarbi tik tada, jei sąveika vis dar atrodo natūrali. SolaroCall orientuojasi į pažangią balso ir pokalbių technologiją, kad skambinantieji galėtų sklandžiai bendrauti, o sistema išlaikytų verslo kontekstą pokalbio fone. Balso patirtis sukurta taip, kad būtų šiuolaikiška ir reaguojanti, o ne primintų tradicinį telefono meniu.

Plėtra įmonėms gali gerokai pranokti standartinę aprėptį

Standartinė aprėptis nėra galutinė riba. Organizacijoms, turinčioms platesnių tarptautinių poreikių, pritaikyti projektai įmonėms gali išplėsti SolaroCall į papildomas šalis, regioninius diegimus ir kalbų derinius. Atsižvelgiant į projekto reikalavimus ir diegimo galimybes, įmonėms skirto sprendimo kalbų aprėptį galima išplėsti iki maždaug 200 kalbų, todėl pasaulinės organizacijos gali sukurti daug platesnę komunikacijos aprėptį.

Viena verslo tiesa visomis kalbomis

Daugiakalbė sistema neturi sukurti prieštaringų atsakymų tarp rinkų. SolaroCall išlaiko paslaugas, prieinamumą, veiklos taisykles, eskalavimo kelius ir kitą sukonfigūruotą verslo informaciją susietą su vienu kontroliuojamu tiesos šaltiniu. Todėl dirbtinio intelekto skambučių agentas gali aptarnauti skirtingų kalbų auditorijas, vis dar laikydamasis tų pačių veiklos apribojimų.

Pasiekite daugiau klientų nedidindami registratūros sudėtingumo

Didesnė kalbų aprėptis gali atverti pokalbius, kurie kitu atveju būtų prarasti ar atidėti. Daugiakalbis dirbtinio intelekto telefono sekretorius gali padėti verslams aptarnauti platesnę klientų bazę nereikalaujant, kad kiekviena palaikoma sąveika priklausytų nuo atskiros kalbos registratūros. Tai gali padėti tarptautinėms konversijos galimybėms, išlaikant galimybę eskaluoti žmogui, kai to reikia.