Natūraliai skambantis dirbtinio intelekto telefono registratorius automobilių kėbulų dirbtuvėms, kuris organizuoja avarijų, dažymo ir remonto užklausas

Nuo avarijų žalos iki dažymo – kiekvienas skambutis gali pasiekti dirbtuves su aiškesniu automobilio ir darbo kontekstu.

Suteikite savo automobilių kėbulų dirbtuvėms modernų dirbtinio intelekto telefono registratorių, kuris skamba natūraliai ir veikia pagal jūsų SolaroCall sukonfigūruotas remonto paslaugas, komandą, dirbtuvių pajėgumą ir veiklos taisykles. Avarijų vertinimai, kėbulo remonto darbai, keitimai, dažymas, įlenkimų šalinimas, bamperių remontas, draudimo užklausų priėmimas ir po avarijos atliekamos apžiūros gali kiekviena turėti skirtingą eigą. Dirbtinis intelektas gali užfiksuoti automobilio markę, modelį ir metus, praneštą žalą, skambinančiojo aprašymą, ar automobilis yra tinkamas važiuoti, ir pageidaujamą vizito ar palikimo laiką prieš tikrindamas palaikomą prieinamumą. Kuo išsamesni jūsų dirbtuvių duomenys, tuo tiksliau SolaroCall gali organizuoti užklausas, nesukurdama išgalvoto remonto apimties, kainos ar užbaigimo pažadų.

Automobilio ir žalos kontekstas surenkamas prieš rezervaciją

Nubrauktas bamperis, įlenkta panelė, konstrukcinė avarija ir pilnas dažymo prašymas reikalauja skirtingos darbo eigos. SolaroCall gali nustatyti sukonfigūruotą paslaugos kategoriją ir surinkti automobilio duomenis, naujausios žalos kontekstą, mobilumo būseną ir vizito pageidavimą, kurių nori dirbtuvės, prieš užklausa pasiekdama vertintoją ar kėbulų meistrą.

Dirbtuvių pajėgumas, technikų įgūdžiai ir ištekliai svarbūs kartu

Kėbulų dirbtuvių vizitas gali priklausyti ne tik nuo laisvo kalendoriaus laiko. SolaroCall gali naudoti sukonfigūruotus technikų vaidmenis, darbo vietų ar keltuvų pajėgumą, diagnostinius išteklius ir dirbtuvių prieinamumą, nustatydama kitą palaikomą veiksmą. Dirbtuvės išlieka autoritetingos dėl to, kokius darbus ir kada gali priimti.

Draudimo užklausų priėmimą galima organizuoti nepriimant sprendimų dėl draudimo išmokų

Kur dirbtuvės palaiko draudimo užklausų priėmimą, SolaroCall gali surinkti patvirtintą administracinę informaciją ir nukreipti užklausą į tinkamą darbo eigą. Ji nenusprendžia draudimo apimties, atsakomybės, remonto galimybės ar galutinės kainos ir nepateikia sąmatos ar draudimo rezultato, kuris nebuvo patvirtintas verslo ar draudiko.

Greitesnės, geriau struktūruotos užklausos gali padėti dirbtuvėms gauti daugiau užsakymų

Dirbtinio intelekto telefono sekretorius gali padėti jūsų registratūrai paruošti vertinimo užklausas, kol vertintojai ir kėbulų meistrai užimti. Automobilio duomenys ir pranešta žala lieka su užklausa, sumažinant poreikį kartoti tuos pačius priėmimo klausimus komandai vėliau susisiekus. Aiškus kitas žingsnis gali padėti skambinantiesiems išlikti įsitraukusiems, o remonto apimtis, sąmatos ir užbaigimo datos lieka dirbtuvių komandos peržiūrai.