Sukurta suprasti, kaip iš tikrųjų veikia jūsų verslas

SolaroCall buvo sukurta remiantis aiškiu principu: pažangus DI tampa tikrai vertingas, kai jis giliai supranta atstovaujamą verslą. Mes specializuojamės derindami pažangiausią pokalbių DI, natūraliai skambančią balso technologiją ir detalią veiklos informaciją, kad sukurtume dirbtinio intelekto telefono agentus, galinčius prisitaikyti prie kiekvienos organizacijos realybės. Paslaugos, komandos, tvarkaraščiai, ištekliai, prieinamumas, vietos, pajėgumai, klientų pageidavimai, leidimai ir verslo taisyklės gali tapti informacijos, kurią DI naudoja pokalbio metu, dalimi. Mūsų požiūris sąmoningai tikslus: kuo tiksliau įmonė apibrėžia savo veiklą, tuo tiksliau SolaroCall gali suprasti, reaguoti ir veikti pagal patvirtintas ribas. Bendrinis atsakymo robotas gali atsakyti į klausimą. Mūsų tikslas – eiti daug toliau: suprasti kontekstą, dirbti su tikra veiklos informacija ir padėti paversti pokalbius naudingais verslo veiksmais. Mes nuolat stebime dirbtinio intelekto, realaus laiko komunikacijos, balso technologijų ir automatizavimo pažangą, kad SolaroCall taptų vis natūralesnė, pajėgesnė ir tikslesnė, išlaikant kontrolę ir verslo logiką, nuo kurių priklauso organizacijos.

Pažangi technologija, taikoma tiksliai

SolaroCall sujungia aukštos kokybės DI technologijas su struktūruotu verslo informacijos sluoksniu, sukurtu taip, kad kiekvienas palaikomas pokalbis būtų susietas su tikra veiklos informacija. Natūraliai skambantis balsas, pokalbių DI realiu laiku ir detali konfigūracija veikia kartu, kad dirbtinio intelekto telefono agentas galėtų ne tik pateikti bendrinius atsakymus. Jis gali suprasti kontekstą, patikrinti aktualią verslo informaciją ir padėti nustatyti, kas iš tikrųjų gali įvykti toliau. Kiekvienas verslas skirtingas: restoranui gali reikėti stalų, pajėgumų, vaizdų ir rezervavimo taisyklių; paslaugų įmonei – technikų, teritorijų, kelionės atstumo ir individualių tvarkaraščių; didesnei organizacijai – kelių vietų, skyrių, leidimų, išteklių, tvirtinimo kelių ir specializuotų darbo srautų. Kuo gilesnė patvirtinta konfigūracija, tuo tiksliau SolaroCall gali atstovauti organizaciją pokalbio metu. Mes tikime, kad stipriausios DI sistemos nėra tos, kurios žino daugiausia apie viską. Tai tos, kurios supranta svarbiausius dalykus apie atstovaujamą verslą.

Išmanesnė investicija į kiekvieną pokalbį

SolaroCall sukurta taip, kad verslai galėtų padidinti komunikacijos pajėgumus, nuoseklumą ir veiklos efektyvumą nereikalaujant, kad telefono aptarnavimo našta augtų tokiu pačiu tempu. Geresnis prieinamumas, tikslesni atsakymai ir labiau struktūruotas tęstinumas gali padėti sumažinti prarastas galimybes ir suteikti komandoms daugiau laiko susitelkti į darbą, kuriam reikia žmogaus sprendimo. Tikslas nėra pažadėti fiksuotą grąžą, o padaryti pažangią klientų komunikaciją efektyvesne investicija į verslo augimą ir veiklą.

Sukurta pasaulinei komunikacijai – neapsiribojant šiandienos aprėptimi

Standartinė SolaroCall aprėptis jau apima 39 šalis ir 34 kalbas, todėl įmonės gali aptarnauti klientus plačioje tarptautinėje teritorijoje, išlaikydamos tą pačią veiklos informaciją, kuria grindžiamas kiekvienas pokalbis. Šie skaičiai nėra galutinės platformos ribos. SolaroCall sukurta taip, kad tobulėtų atsirandant naujoms rinkoms, kalboms, regioniniams balso reikalavimams ir diegimo poreikiams. Organizacijoms, kurioms reikia labiau pritaikyto sprendimo, papildomos šalys, kalbos, regioninės konfigūracijos ir tarptautiniai veiklos modeliai gali būti įvertinti ir sukurti vykdant Enterprise projektą. Kai tai techniškai, veiklos požiūriu ir teisiškai įmanoma, siekiama pritaikyti platformą prie organizacijos veiklos masto, o ne versti organizaciją likti nustatytos standartinės aprėpties ribose.

Sukurta eiti toliau nei bendrinis DI registratorius

SolaroCall nėra kuriama pagal idėją, kad dirbtinio intelekto registratorius turėtų tiesiog atsiliepti į skambutį, sekti trumpą scenarijų ir perduoti tai, ko negali atlikti. Mūsų tikslas – derinti vis pajėgesnį DI su gilia verslo konfigūracija, natūraliu balsu ir struktūruota veiklos informacija, kad sistema galėtų suprasti daugiau, reaguoti tiksliau ir palaikyti reikšmingesnius verslo rezultatus.

Sukurta nuolat tobulėti

Mes reguliariai nagrinėjame naujus DI ir balso technologijų pasiekimus ne tam, kad tiesiog pridėtume funkcijų, o kad identifikuotume pažangą, kuri gali iš esmės pagerinti tikslumą, natūralią komunikaciją ir verslo naudą. Inovacijos mums reiškia nuolatinį paprasto klausimo kėlimą: kaip SolaroCall gali geriau suprasti šį verslą ir efektyviau palaikyti jo klientus? Kuo daugiau SolaroCall supranta jūsų verslą, tuo tiksliau gali jį atstovauti.