Natūraliai skambantis DI draudimo registratorius, kuris organizuoja kainų pasiūlymus, draudimo sutarčių pakeitimus, žalų nukreipimą ir faktinį agentų prieinamumą

Greitesnis, labiau organizuotas pirmasis atsakas potencialiems ir esamiems klientams – be išgalvotos apsaugos ar kainodaros.

Suteikite savo draudimo agentūrai modernų DI draudimo registratorių, kuris skamba natūraliai ir veikia remdamasis produktais, agentais, grafikais, paslaugų teikimo taisyklėmis ir patvirtinta draudimo sutarčių informacija, kurią sukonfigūruojate SolaroCall. Konsultacijoms dėl draudimo apsaugos, kainų pasiūlymų užklausoms, draudimo sutarčių pakeitimams, žalų nukreipimui, užklausoms dėl atnaujinimo ir pažymų prašymams gali būti taikoma skirtinga darbo eiga. DI gali nustatyti skambučio priežastį, ar skambinantysis yra naujas, ar esamas klientas, pageidaujamą agentą ir laiką, tada patikrinti faktinį darbuotojų prieinamumą prieš pasiūlydamas pagrįstą kitą veiksmą. Kuo išsamesnė tampa jūsų konfigūracija, tuo tiksliau SolaroCall gali atsakyti į įprastus klausimus ir nukreipti užduotis, neišgalvodamas draudimo įmokų, draudimo apsaugos, sprendimų dėl žalų, draudimo sutarties sąlygų ar įgaliojimo sudaryti draudimo sutartį.

DI telefono registratorius, kuris atskiria pardavimo, aptarnavimo ir žalų skambučius

Kainos pasiūlymo užklausa, draudimo sutarties pakeitimas, užklausa dėl atnaujinimo ir su žala susijęs skambutis neturėtų patekti į vieną bendrą eilę. SolaroCall gali atskirti šiuos ketinimus ir pagal agentūros sukonfigūruotas taisykles nukreipti juos į tinkamą pardavimo, aptarnavimo ar žalų nagrinėjimo darbo eigą.

Agentų įgūdžiai, pageidavimai ir vizitų pajėgumas išlieka suderinti

Kai kurios užklausos gali reikalauti konkretaus licencijuoto agento, produkto specialisto ar esamo paskyros kontakto. SolaroCall gali laikytis sukonfigūruotų darbuotojų pageidavimų ir nukreipimo taisyklių, kartu tikrindamas tikrąjį prieinamumą prieš siūlydamas konsultacijos ar atgalinio skambučio laiką.

Dirbtinio intelekto sekretoriaus tikslumas be išgalvotos apsaugos ar įmokų

Agentūra kontroliuoja, kokia draudimo sutarčių informacija, kainodaros duomenys ir aptarnavimo instrukcijos gali būti perduodami. SolaroCall gali surinkti patvirtintą kainos pasiūlymo užklausos informaciją ir organizuoti aptarnavimo skambučius, tačiau jis neišgalvoja draudimo įmokų, nežada draudimo apsaugos, neaiškina sprendimų dėl žalų ir neteigia, kad draudimo sutartis sudaryta, nebent šią būseną patvirtina patikimos įmonės sistemos, kurios yra pirminis informacijos šaltinis.

Daugiau reaguojanti agentūra gali užfiksuoti daugiau pasiūlymų ir atnaujinimo galimybių

Potencialūs klientai dažnai greitai lygina agentūras, o esami klientai tikisi savalaikių paslaugų. SolaroCall gali sumažinti praleistų skambučių skaičių, kvalifikuoti pasiūlymų užklausas ir greičiau nukreipti atnaujinimo ar polisų paslaugų užklausas, padedant užfiksuoti daugiau galimybių, o agentai praleidžia mažiau laiko pasikartojančiam administravimui.

Išsamesnė agentūros konfigūracija sukuria tikslesnius pokalbius

Agentūrai nuolat atnaujinant produktus, darbuotojus, paslaugų taisykles, vizitų prieinamumą ir patvirtintą polisų informaciją, dirbtinis intelektas tampa naudingesnis. Toks veiklos gylis padeda patirčiai atrodyti mažiau kaip bendram botui ir labiau kaip registratoriui, kuris supranta, kaip agentūra iš tikrųjų veikia.