Žmogiškai natūralus dirbtinio intelekto telefono agentas restoranams, kuris žino kiekvieną stalą ir kiekvieną svečio pageidavimą

Ne tik balsas, atsiliepiantis į skambučius – išmani restorano darbo eiga, susieta su jūsų komanda, stalais ir gyvu prieinamumu.

Suteikite savo restoranui dirbtinio intelekto telefono agentą, kuris skamba natūraliai ir veikia pagal tuos pačius veiklos duomenis, kuriuos naudoja jūsų komanda. SolaroCall programoje galite sukonfigūruoti valgymo zonas, vidaus ar lauko erdves, terasas, stalų talpas ir formas, patvirtintus derinius, prieinamumą, sėdėjimo pageidavimus ir vaizdus, tokius kaip jūra, kalnai, baseinas, sodas, ežeras, upė ar parkas. Komandos nariai gali atnaujinti gyvą užimtumą, kai svečiai atvyksta, todėl svečiui, kurį pasodina padavėjas, tas stalas iš karto nebebus siūlomas dirbtinio intelekto agento, kai tik pažymimas kaip užimtas. Tuomet dirbtinis intelektas gali atsiliepti į skambučius, tvarkyti rezervacijas, pakeitimus ir atšaukimus, palaikyti laukiančiųjų sąrašus, paaiškinti sukonfigūruotą meniu ir praktinę informaciją bei valdyti įjungtas išsinešimo, pristatymo, maitinimo ar renginių užklausas, nesukuriant prieinamumo ar pažadų. Rezultatas – ne paprastas automatinis atsakiklis, o žmogiškai natūralus telefono patyrimas, susietas su tikra restorano komanda, ištekliais ir taisyklėmis.

Daugiau nei dirbtinio intelekto balsas: restorano darbo eiga, kuri žino, kas gali vykti toliau

SolaroCall sukurta ne tik tam, kad atsilieptų telefonu natūraliu balsu. Restoranas sukonfigūruoja informaciją, kurią dirbtinis intelektas gali naudoti – nuo darbo valandų ir svečiams skirtos informacijos iki komandos narių, valgymo zonų, stalų išteklių, rezervavimo taisyklių ir įjungtų paslaugų. Tokia veiklos struktūra leidžia dirbtiniam intelektui suprasti ne tik tai, ko klausia svečias, bet ir kokie realūs tolimesni žingsniai galimi. Rezervacijos, pakeitimai, atšaukimai, laukiančiųjų sąrašai, išsinešimas, pristatymas, maitinimas ir renginių užklausos gali būti tvarkomos pagal taisykles, kurias restoranas iš tikrųjų įgalino.

Realaus laiko stalų prieinamumas pagal tikslius svečio pageidavimus

Rezervacija nėra vien data, laikas ir svečių skaičius. SolaroCall gali dirbti su atskirais stalais ir sukonfigūruotais jų deriniais, vietų skaičiumi 2, 4, 6, 8 ar kitokio dydžio grupėms, apvaliais, kvadratiniais ar stačiakampiais stalais, sėdimomis vietomis viduje ar lauke, keliomis terasomis, privačiomis erdvėmis, prieinamumo poreikiais ir svečių pageidavimais. Restoranas gali atskirti vaizdą į jūrą, kalnus, baseiną, sodą, ežerą, upę, parką ar kitą sukonfigūruotą vaizdą, todėl skambinančiajam, prašančiam stalo keturiems lauke su vaizdu į jūrą, parenkamas tik tas prieinamas variantas, kuris iš tikrųjų atitinka šias sąlygas.

Atsitiktiniai svečiai, padavėjai ir telefono rezervacijos išlieka sinchronizuoti

Gyvas užimtumas dalijamas su restorane dirbančiais žmonėmis. Jei svečiai atvyksta be rezervacijos, padavėjas, šeimininkas, vadovas ar kitas įgaliotas komandos narys gali pasodinti juos prie laisvo stalo ir pažymėti tą stalą kaip užimtą SolaroCall programoje. Nuo to momento dirbtinis intelektas jo daugiau nesiūlo kitai rezervacijai. Tas pats principas padeda suderinti telefono rezervacijas ir vietoje sėdinčius svečius, leidžiant komandai išvengti dubliuojančių užsakymų ir kartu dirbti natūraliai aptarnavimo metu.

Praktinis restorano skambutis

Svečias prašo stalo keturiems šeštadienį 19:30, pageidautina lauke su vaizdu į jūrą. SolaroCall patikrina stalus ir patvirtintus derinius pagal svečių skaičių, pageidaujamą laiką ir sėdėjimo pageidavimus. Jei nėra laisvo stalo su vaizdu į jūrą, sistema gali pasiūlyti kitą galimą variantą ir paklausti, ar svečias sutinka su pakeitimu. Prieš patvirtindama rezervaciją, ji dar kartą patikrina pasirinkto stalo prieinamumą ir užfiksuoja užsakymą tik tuo atveju, jei visą prašymą vis dar galima įvykdyti.