Natūraliai skambantis dirbtinio intelekto medicinos registratorius šeimos klinikoms, kuris organizuoja pacientus, vizitų tipus, gydytojus ir tikrą vizitų prieinamumą

Daugiau galimybių administraciniam skambučių valdymui pirminėje sveikatos priežiūroje – nepaverčiant programinės įrangos gydytoju.

Suteikite savo šeimos medicinos praktikai modernų, natūraliai skambantį DI medicinos registratorių, kuris dirba pagal paslaugas, gydytojus, tvarkaraščius, kabinetus, nuotolinės sveikatos priežiūros laikus ir administracines taisykles, kurias konfigūruojate SolaroCall. Naujų pacientų vizitams, kasmetinėms profilaktinėms patikroms, tos pačios dienos užklausoms, lėtinių ligų stebėjimo vizitams, skiepijimo vizitams, atrankiniams tyrimams, siuntimams ir nuotolinei sveikatos priežiūrai gali būti taikoma skirtinga planavimo logika. DI gali surinkti informaciją apie tai, ar pacientas yra naujas, ar esamas, jo amžiaus grupę, pagrindinę vizito priežastį, pageidaujamą gydytoją, vizito būdą, medicininių įrašų būseną ir prieinamumo ar vertėjo poreikius, tada patikrinti atitinkamus sukonfigūruotus išteklius prieš pasiūlydamas kitą administracinį veiksmą. Kuo išsamesnė ir aktualesnė tampa praktikos konfigūracija, tuo tiksliau SolaroCall gali koordinuoti skambučius, o diagnostiką, vaistų skyrimą, klinikinį rūšiavimą pagal skubumą ir medicininius sprendimus palikti kvalifikuotiems žmonėms.

Dirbtinio intelekto vizitų registratorius, kuris supranta pirminės sveikatos priežiūros vizitų tipus

Naujo paciento konsultacija, metinis profilaktinis vizitas, vaistų peržiūra, vaiko vizitas, lėtinės ligos kontrolė, vakcinacijos vizitas ir siuntimo užklausa gali reikalauti skirtingų gydytojų, trukmės ar išteklių. SolaroCall gali naudoti vizito tipą ir paciento kontekstą, kad laikytųsi praktikos sukonfigūruoto administracinio maršruto, o ne nukreiptų kiekvieną skambinantįjį į vieną bendrą vizitų srautą.

Gydytojai, kabinetai, nuotolinė sveikatos priežiūra ir prieinamumo ištekliai lieka susieti

Tikras vizitų prieinamumas gali priklausyti nuo šeimos gydytojo ar bendrosios praktikos gydytojo, slaugytojo, medicinos asistento, konsultacijų kabineto, nuotolinio vizito laiko, vakcinacijos ar laboratorinių tyrimų išteklių ar vertėjo. SolaroCall gali derinti šias sukonfigūruotas priklausomybes su gydytojo pageidavimu ir vizito būdu prieš pateikdamas palaikomą rezervavimo variantą.

Šeimos praktikos administracinis priėmimas, o klinikiniai sprendimai lieka žmonėms

SolaroCall nenustato diagnozių, neišrašo vaistų, nenustato klinikinio skubumo, nesprendžia skubios pagalbos poreikio ir savarankiškai nepatvirtina medicininio tinkamumo. Praktika valdo savo pavojaus signalų scenarijus, siuntimų srautus ir eskalavimo taisykles. Kai skambinantysis praneša apie sukonfigūruotą įspėjamąją frazę ar prašo klinikinio sprendimo, sistema laikosi patvirtinto žmogiško ar skubios informacijos kelio, o ne improvizuoja medicininius patarimus.

Mažiau pasikartojančio registratūros darbo gali padėti praktikai tapti lankstesnei

Kai registratūros darbuotojai padeda pacientams, SolaroCall gali atsakyti į įprastus rezervavimo klausimus ir surinkti administracinius duomenis, reikalingus vizitui. Užklausos, kurios neatitinka sukonfigūruotų rezervavimo taisyklių, perduodamos praktikos patvirtintam tolimesniam procesui. Komanda gauna aiškesnę informaciją apie skambinančiojo poreikius, todėl darbuotojai gali daugiau laiko skirti pacientams, o gydytojai – klinikiniams sprendimams. Nuoseklus skambučių aptarnavimas taip pat gali sumažinti praleistų pacientų užklausų skaičių ir palengvinti prieigą prie įprastų vizitų.