Natūraliai skambantis dirbtinio intelekto skambučių agentas reklamos agentūroms, kuris padeda užklausas paversti geriau kvalifikuotomis galimybėmis

Daugiau nei tiesiog atsiliepimas į skambutį – struktūruotas pirmas žingsnis link tinkamo pokalbio, komandos ir galimybės.

Suteikite savo reklamos agentūrai modernų dirbtinio intelekto skambučių agentą, kuris veikia pagal jūsų SolaroCall sukonfigūruotas paslaugas, komandos vaidmenis, tvarkaraščius ir užklausų priėmimo taisykles. Pirminiai pokalbiai, prekės ženklo strategijos užklausos, kampanijų konsultacijos, kūrybinių projektų prašymai, medijos planavimo klausimai ir klientų aptarnavimas gali būti nukreipiami skirtingais keliais. DI gali surinkti patvirtintą projekto kontekstą, nustatyti tinkamą konsultacijos tipą, atsižvelgti į darbuotojų pageidavimus ir tikrąjį prieinamumą bei nukreipti kvalifikuotus skambinančiuosius į kitą jūsų agentūros leidžiamą žingsnį. Kuo tiksliau sukonfigūruosite sistemą, tuo naudingesnis kiekvienas įeinantis pokalbis bus tiek potencialiam klientui, tiek jūsų komandai.

Pirmas pokalbis, kuris jaučiasi kaip jūsų agentūros dalis, o ne bendras skambučių centras

Potencialūs klientai dažnai kreipiasi su labai skirtingais poreikiais: prekės ženklo pristatymas, kampanijos planavimas, kūrybinė gamyba, medijos strategija ar pirminis pažintinis pokalbis. SolaroCall gali naudoti jūsų agentūros sukonfigūruotą paslaugų struktūrą, kad užduotų tinkamus patvirtintus klausimus ir sutvarkytų užklausą prieš jai pasiekiant strategą, paskyros vadovą ar kitą kvalifikuotą komandos narį.

Nukreipkite galimybes tinkamiems žmonėms, o ne tik į laisvą kalendorių

Geriausias asmuo kampanijos konsultacijai gali būti ne tas pats, kuris rūpinasi prekės ženklo strategija ar esamų klientų aptarnavimu. SolaroCall gali naudoti sukonfigūruotus komandos vaidmenis, darbuotojų pageidavimus, paslaugų trukmę ir tikrąjį prieinamumą, kad pasiūlytų tinkamą kitą žingsnį, nevertindamas kiekvieno įeinančio užklausėjo vienodai.

Jūsų pardavimų ir paslaugų konfigūracija tampa DI darbo kontekstu

Agentūra nusprendžia, ką DI gali paaiškinti, kokią informaciją surinkti, kokias paslaugas siūlyti, ar galima nurodyti kainas ir kaip tvarkyti išimtis. Tai leidžia išlaikyti lankstumą ir aukštą kokybę, kartu sumažinant riziką, kad automatizuota sistema pažadės darbą, kainas ar prieinamumą, kurių agentūra nėra patvirtinusi.

Pritraukite daugiau vertingų užklausų nesulėtindami kūrybinės komandos darbo

Dirbtinio intelekto užklausų asistentas gali suteikti jūsų paskyros komandai naudingą pradžią pažintiniam pokalbiui: pageidaujamą paslaugą ir projekto kontekstą, kurį agentūra nusprendžia surinkti. Strategai ir kūrybininkai gali mažiau laiko skirti preliminariems klausimams ir daugiau – pokalbio pasiruošimui. Jūsų komanda sprendžia, ar siekti galimybės, ir lieka atsakinga už pasiūlymus, apimtį ir komercinius įsipareigojimus. Atsakydamas, kai kūrybinė komanda užimta, SolaroCall gali padėti agentūrai pritraukti daugiau kvalifikuotų užklausų ir plėtoti naujas verslo galimybes.