Dirbtinio intelekto telefono agentas, sukurtas pagal jūsų verslo veikimo principus

Sukurta jūsų verslui. Pasiruošusi kiekvienam pokalbiui.

SolaroCall suteikia jūsų verslui pažangų dirbtinio intelekto telefono agentą su natūraliai skambančia balso technologija ir veiklos intelektu, leidžiančiu atlikti kur kas daugiau nei tiesiog atsiliepti į skambutį. Jis gali mokytis iš patvirtintos informacijos, jau paskelbtos jūsų svetainėje, o tada gilintis į detalią informaciją apie paslaugas, komandas, tvarkaraščius, išteklius, pajėgumus, vietas, pageidavimus ir verslo taisykles, kurias sukonfigūruojate SolaroCall sistemoje. Rezultatas – dirbtinio intelekto registratorius, kuris supranta, kodėl žmogus skambina, ir nukreipia pokalbį link realaus verslo rezultato – vizito, rezervacijos, užsakymo, kvalifikuotos užklausos, žinutės ar perdavimo žmogui – nesukuriant neegzistuojančio prieinamumo ar nežadant to, ko jūsų veikla negali užtikrinti.

Jūsų svetainė – tik pradžia, o ne riba

SolaroCall gali perimti patvirtintą informaciją iš jūsų esamos svetainės, todėl jums nereikia iš naujo kurti visų verslo žinių. Tačiau svetainėje retai būna tiek veiklos detalių, kiek reikia tiksliam registratūros darbui. SolaroCall prideda gilesnį konfigūracijos sluoksnį paslaugoms, darbuotojų įgūdžiams, tvarkaraščiams, vizitų trukmėms, patalpoms, įrangai, transporto priemonėms, aptarnavimo zonoms, pajėgumams, kainodaros taisyklėms, išimtims ir kitai verslui būdingai informacijai. Būtent ši struktūruota informacija leidžia dirbtinio intelekto telefono agentui pereiti nuo bendrų atsakymų prie tikslių verslo veiksmų.

Gyvas ryšys tarp jūsų komandos ir DI

Jūsų veikla nuolat keičiasi dienos eigoje, ir SolaroCall yra sukurta atsižvelgiant į šią realybę. Jei klientas be išankstinės rezervacijos užima stalą, stilistas tampa užimtas, technikas nepasiekiamas ar žinomas klientas užsako tiesiogiai pas darbuotoją, verslas gali atnaujinti atitinkamą prieinamumą programėlėje, kad DI veiktų pagal naują veiklos būseną. Dirbtinio intelekto telefono sekretorius neveikia izoliuotai: jis išlieka susietas su informacija, kurią palaiko jūsų komanda.

Žinokite, kas vyksta, net kai nesate vietoje

SolaroCall programėlė leidžia verslo savininkams peržiūrėti praeities ir dabarties veiklą, įskaitant aptarnautų skambučių, užregistruotų vizitų ir priimtų užsakymų skaičių. Lygindami šiuos rezultatus skirtingais laikotarpiais, galite stebėti, kaip keičiasi jūsų verslas, net kai nesate patalpose. Jūsų komanda gali pasiekti informaciją pagal jai suteiktus vaidmenis ir leidimus.

Natūralus pokalbis su verslo taisyklėmis fone

Klientas girdi šiuolaikišką, natūralų pokalbį. Už šio balso SolaroCall palaiko struktūruotas taisykles. Dirbtinio intelekto skambučių agentas gali suprasti ketinimą, patikrinti sukonfigūruotą prieinamumą, koordinuoti atitinkamus žmones ir išteklius bei perduoti klausimą žmogui, kai reikia žmogiško sprendimo. Tikslas paprastas: padaryti kiekvieną palaikomą skambutį naudingą, išlaikant verslo, o ne modelio, kontrolę dėl to, kas iš tiesų gali įvykti.

Didesnis prieinamumas gali reikšti daugiau užfiksuotų galimybių

Praleisti skambučiai, lėti perskambinimai ir neišsamios žinutės gali virsti prarastomis verslo galimybėmis. SolaroCall gali padėti sumažinti šias spragas, nuosekliai atsiliepdama ir nukreipdama skambinančiuosius link kito galimo veiksmo. Ji negarantuoja pajamų augimo, tačiau geresnis prieinamumas, tikslesnė kvalifikacija ir sklandesnis perėjimas nuo skambučio prie vizito, rezervacijos ar užsakymo gali padėti pasiekti geresnių komercinių rezultatų ir efektyviau išnaudoti darbuotojų laiką.