Natūraliai skambantis dirbtinio intelekto sekretorius odontologijos klinikoms, kuris organizuoja pacientų skambučius neperžengdamas klinikinių ribų

Profesionalus bendravimas su pacientais, tikslus tvarkaraščio sudarymas ir aiški žmogiška eskalacija – be apsimetimo odontologu.

Suteikite savo odontologijos klinikai pažangų dirbtinio intelekto sekretorių ir telefono registratorių, sukurtą tikros odontologinės priežiūros administraciniam sudėtingumui. SolaroCall gali atskirti naujus ir esamus pacientus, vizitų tipus, pageidaujamus odontologus ar burnos higienistus, reikiamus kėdės ar kabineto išteklius, sukonfigūruotas trukmes ir tikrą tvarkaraščio prieinamumą. Jis gali surinkti patvirtintą informaciją ir nukreipti skausmo, traumos, tinimo, kraujavimo ar kitus sukonfigūruotus simptomus į klinikos žmogišką procesą, nediagnozuodamas, neskirdamas vaistų ar nerekomenduodamas gydymo. Natūraliai, užtikrinančiai skambančios balso parinktys padeda pirmajam pokalbiui jaustis profesionaliai, o klinika išlieka atsakinga už kiekvieną klinikinę ribą.

Išmani odontologijos registratūra, paremta jūsų tikrosiomis paslaugomis

Odontologijos klinika gali teikti apžiūras, burnos higieną, plombavimą, vainikėlius, rentgeną, endodontiją, burnos chirurgiją, implantus, periodonto priežiūrą, estetinę odontologiją, ortodontinį gydymą, vaikų vizitus, skubią pagalbą ir tolesnius vizitus. SolaroCall gali naudoti tik tas paslaugas ir administracinius kelius, kuriuos įgalina klinika, padėdamas skambinantiesiems pasiekti tinkamą registraciją ar perdavimą, nesumažindamas kiekvieno paciento iki bendro scenarijaus.

Odontologas, burnos higienistas, kėdė, kabinetas ir trukmė turi būti prieinami kartu

Atvira kalendoriaus vieta nėra pakankama. Galiojantis odontologijos vizitas gali priklausyti nuo tinkamo specialisto, gydymo kabineto ar kėdės, vizito trukmės ir, jei sukonfigūruota, rentgeno ar procedūros įrangos. SolaroCall gali patikrinti šias priklausomybes kartu. Jis gali atsižvelgti į pageidaujamą odontologą ar burnos higienistą, tačiau nepakeičia kito specialisto, jei klinikos taisyklės ar paciento išreikštas pageidavimas to neleidžia.

Saugus administracinis intelektas su žmogišku klinikiniu vertinimu

Dirbtinio intelekto telefono agentas išlieka administracinis. Jis nediagnozuoja dantų skausmo, neskiria vaistų, pats nevertina klinikinio skubumo ir nežada gydymo rezultato. Klinika apibrėžia, kokią informaciją apie skambinantįjį galima rinkti ir kokiose situacijose reikia nedelsiant peržiūrėti žmogui, perskambinti ar taikyti kitą įgaliotą eskalavimo kelią. Tai užtikrina, kad telefono patirtis būtų naudinga, nepateikiant automatizacijos kaip klinikinės priežiūros.

Praktinis odontologinis skambutis

Esamas pacientas skambina užsiregistruoti plombavimui, kuris jau įtrauktas į jo gydymo planą, ir prašo savo įprasto odontologo. SolaroCall surenka patvirtintą vizito informaciją ir patikrina, ar odontologas, kėdė ar kabinetas ir reikiama trukmė yra prieinami kartu. Jei pageidaujama kombinacija neprieinama, paaiškina palaikomus kitus žingsnius, nepakeisdamas specialisto be žinios. Odontologijos komanda išlieka atsakinga už gydymo planą ir visus klinikinius klausimus, iškilusius skambučio metu.