Greitas Dirbtinio intelekto telefono agentas kasdienio vartojimo prekių parduotuvėms, tvarkantis klausimus apie produktus, nedidelius krepšelius ir vietinį užsakymų vykdymą

Greiti skambučiai, greiti krepšeliai, mažiau pertraukų kasoje.

Suteikite savo maisto prekių parduotuvei ar mini marketui greitą, natūraliai skambantį dirbtinio intelekto telefono agentą, kuris veikia pagal jūsų SolaroCall sukonfigūruotus produktus, darbo laiką, kainas, atsiėmimo taisykles ir vietinio pristatymo sąlygas. Skambinantieji gali klausti, ar turite tam tikrą prekę, pasitikslinti dydį ar variantą, sudaryti nedidelį krepšelį ir pereiti prie atsiėmimo ar pristatymo, jei ši galimybė siūloma – visa tai nereikalaujant darbuotojams palikti kasos dėl pasikartojančių skambučių. DI naudoja patvirtintus katalogo duomenis ir nurodo tik tą gyvą prieinamumą, kurį patvirtina dabartinis autoritetingas šaltinis. Kuo išsamesnė jūsų parduotuvės informacija, tuo daugiau įprastų klientų užklausų SolaroCall gali apdoroti, išlaikydamas trumpą, tikslų ir į konversiją orientuotą bendravimą.

Greitis – pagrindinis pranašumas patogumo prekyboje

Mini marketo skambučiai dažnai būna trumpi ir skubūs: skambinantysis nori sužinoti, ar turite tam tikrą prekę, kada parduotuvė užsidaro arba ar galima atsiimti ar pristatyti nedidelį užsakymą. SolaroCall sukurtas greitai atpažinti šį poreikį ir nukreipti pokalbį link kito naudingo veiksmo.

Maži krepšeliai turi išlikti paprasti

Skirtingai nei didelės parduotuvės užsakymas, maisto prekių parduotuvės telefoninis užsakymas gali apimti tik kelis gėrimus, užkandžius, būtiniausias namų prekes ar kitus vietinius reikmenis. SolaroCall gali išlaikyti krepšelį trumpą, patvirtinti kiekį ir variantą bei išvengti situacijos, kai paprastas užsakymas virsta ilgu scenarijumi paremtu pokalbiu.

Atsiėmimas ir vietinis pristatymas remiasi parduotuvės taisyklėmis

Kai prekybininkas įjungia atsiėmimą ar vietinį pristatymą, SolaroCall gali taikyti sukonfigūruotą darbo laiką, pristatymo zoną, minimalų užsakymą, mokesčius ir ribojimo taisykles. Nepalaikomi pristatymo pažadai lieka užblokuoti.

Produkto buvimas kataloge nėra tas pats, kas gyvas likutis

Parduotuvės katalogas gali nurodyti SolaroCall, kokie produktai, dydžiai ir įprastos kainos siūlomi. Realaus laiko prieinamumas turi būti nurodomas tik iš gyvo ar pakankamai naujo inventoriaus šaltinio, taip apsaugant prekybininką nuo situacijos, kai skambinančiajam pažadama prekė, kurios jau nebėra lentynoje.

Apsaugokite kasos laiką ir užfiksuokite daugiau vietinių užsakymų

Skambinančiajam gali reikėti tik kelių būtiniausių prekių, kai kasoje yra eilė. SolaroCall gali užfiksuoti šias prekes ir pageidaujamą atsiėmimo laiką, o bet kokią neprieinamą prekę ar nepalaikomą pristatymo užklausą perduoti darbuotojams. Parduotuvė išlaiko kontrolę, ką galima įvykdyti. Daugiau telefoninių užklausų paverčiant aiškiais atsiėmimo ar palaikomo pristatymo prašymais, galima sukurti papildomų užsakymų galimybių neapkraunant kasos darbuotojų.