一個依照您的業務實際運作方式打造的 AI 電話助理

為您的企業而生，隨時準備好每一通對話。

SolaroCall 為您的企業提供先進的 AI 電話助理，具備近乎真人的語音技術與營運智慧，能做的不僅僅是接聽電話。它可以從您網站上已發布且經核准的資訊中學習，並進一步深入您在 SolaroCall 中設定的詳細服務、團隊、排程、資源、容量、地點、偏好與業務規則。最終，這是一位能理解來電原因並引導對話朝向實際業務成果（如預約、訂位、訂單、合格請求、留言或轉接真人）的 AI 接待員——不會虛構可用性，也不會做出您的營運無法支持的承諾。

您的網站只是起點——不是極限

SolaroCall 能吸收您現有網站上經核准的資訊，讓您無需從零開始重建業務知識。但網站很少包含精確運作前台所需的營運細節。SolaroCall 增加了一層更深入的設定，包括服務、員工技能、排程、預約時長、房間、設備、車輛、服務區域、容量、定價規則、例外狀況及其他業務專屬資訊。這些結構化的背景讓 AI 電話助理能從一般性回答進階到精確的業務行動。

團隊與 AI 之間的即時連結

您的營運在一天中不斷變化，SolaroCall 正是以此為設計核心。如果有客人臨時入座、美髮師忙碌、技師無法服務，或熟客直接向員工預約，企業可在應用程式中即時更新相關可用性，讓 AI 依據最新營運狀態運作。AI 電話秘書並非孤立運作：它始終與您的團隊所維護的資訊保持連結。

即使不在現場，也能掌握營運動態

SolaroCall 應用程式讓業主可檢視過去與現在的活動，包括處理的來電數、預約數與接單數。跨時期比較這些結果，有助於您追蹤業務發展，即使您不在現場。您的團隊可依其角色與權限存取相應資訊。

自然對話，背後有業務規則支撐

顧客聽到的是現代、自然的對話。在這個聲音背後，SolaroCall 以結構化規則維持控管。AI通話助理能理解意圖、查詢已設定的可用性、協調相關人員與資源，並在需要人工判斷時升級處理。目標很簡單：讓每一通支援的來電都發揮效用，同時確保企業——而非模型——掌控實際可發生的事情。

提升可用性，捕捉更多商機

漏接來電、回電緩慢與訊息不完整都可能導致商機流失。SolaroCall 可協助減少這些落差，持續接聽並引導來電者進行下一個有效動作。它不保證營收成長，但更佳的可用性、更精確的資格篩選，以及從來電到預約、訂位或訂單的順暢轉換，有助於提升商業績效並更有效率地運用員工時間。