專為花束訂單、活動用花、婚禮及配送需求設計的人性化AI花店接待員

為日常花禮、重要場合與急件配送詢問帶來自然的電話體驗。

為您的花店配備高級 AI 訂單助理，語音自然，並根據您在 SolaroCall 中設定的產品、服務、花藝產能、人員、時程、配送規則與價格行為運作。簡單花束訂單、慰問花禮、客製花藝、婚禮諮詢與活動用花詢問，各需不同資訊與時程。AI 能辨識請求、收集偏好日期或時段、數量或活動規模、相關偏好與配送或自取限制，並在確認權威產能與資源狀態後，才提供合適的下一步。您的花店設定越詳盡、即時，SolaroCall 就能越精確回應，不會虛構庫存、花藝產能、價格、配送範圍或確認。

能理解日常訂單與活動作業的 AI 訂單助理

當日花束訂單在營運上與婚禮諮詢、慰問花禮或大型活動訂單截然不同。SolaroCall 能區分設定的服務，詢問相關問題，並依花店實際支援的日期、數量、時程與流程組織請求。

設計產能、人員、配送與自取限制保持連動

可支援的訂單可能取決於花藝產能、合格人員、準備時間及公司所需的配送或自取資源。SolaroCall 能在提供選項前結合這些設定依賴，協助避免超出實際產能或配送能力的承諾。

AI 電話接待員貼心，無虛構庫存或價格

花店可在應用程式中控管服務、可選價格揭露、客製需求與營運規則。AI 電話接待員可說明核准資訊並收集偏好，但不會虛構花材可用性、替代產品、配送範圍、完成時間或非現有商業資料支持的價格。

更快的來電處理有助把握更多花藝訂單與諮詢

顧客經常在某個場合臨近時致電，若無法聯絡到人，可能很快就會轉向其他供應商。SolaroCall 能減少錯過的詢問，結構化訂單或諮詢請求，並將合適的來電者引導至支援的下一步，同時讓花店專注於設計、準備及店內顧客。