自然語音的AI醫學美容接待員，協助安排諮詢、醫師、儀器及實際可用性

高級行政來電處理，專為先進醫美設計——排程精確，臨床界線嚴謹。

讓您的醫學美容診所擁有一位高級、自然語音的 AI 醫美接待員，根據您在SolaroCall中設定的諮詢、療程、醫師、診間、設備、時長與安全規則運作。注射諮詢、雷射與能量療程、皮膚服務、身形雕塑、頭髮或頭皮預約、例行回診與術後關懷，各自可能需要不同的醫師與資源。AI 能辨識來電者需要新諮詢、療程、回診、複診或回電，收集核准的療程部位與排程背景，並在呈現行政後續步驟前，檢查合格醫師、診間與相容設備。您的診所設定越完整，SolaroCall協調來電的精確度就越高，同時將療程建議、診斷、禁忌症與臨床決策完全交由合格醫師處理。

醫美排程嚴格區分諮詢、療程與回診

首次醫美諮詢、注射預約、雷射療程、身形雕塑與術後回診在運作上各有不同。SolaroCall可依診所設定的服務專屬時長、醫師與資源規則執行，而非將每位來電者視為一般預約。

醫師、診間與療程設備必須同時配合

實際可預約時段可能取決於正確的臨床醫師、療程診間、注射站、雷射、IPL、RF 微針、HIFU、身形雕塑或其他已註冊設備。SolaroCall可在提供可預約時段前，同步評估這些設定的依賴關係。

術後關懷始終保留人工臨床審查

SolaroCall能辨識例行回診、關懷或緊急回電請求，並僅收集診所核准的轉介資訊。臨床關懷絕不由 AI 自動處理。系統不會診斷、建議療程、創造禁忌症或保證結果；而是遵循設定的人工作業流程。

AI 電話秘書的精確度來自診所自身設定

診所可控管服務、諮詢需求、醫師、設備、時長、選擇性價格、地點與升級規則。這些資料越完整、即時，AI 電話秘書就能更精確地回答行政問題並協調預約，同時不涉入醫療判斷。

更完善的行政覆蓋有助於爭取更多合適諮詢

當醫師正在看診時，SolaroCall可回答核准的行政問題並記錄諮詢或回診請求。團隊會收到所需的預約類型與實際排程細節，而療程關懷則依診所的人工作業流程處理。這讓前台保持即時回應，同時不會因有空檔就視為療程臨床適合。減少錯失的諮詢詢問，有助於將更多病患興趣轉化為合適預約。