一位自然語音的AI私人診所接待員，協助同日、篩檢、疫苗及追蹤預約安排

為患者打造高端行政門面——所有臨床決策仍由醫師負責。

為您的私人家庭醫師診所配備一位先進的 AI 私人家庭醫師接待員，語音自然，並根據您在 SolaroCall 中設定的醫師、諮詢類型、排程、檢驗資源、疫苗容量及看診模式運作。新病人諮詢、醫師複診、慢性病評估、當日需求、健康檢查、抽血、心電圖、旅遊健康、疫苗、婦女或男性健康、醫療證明、到府及視訊看診皆可依不同行政流程進行。AI 能辨識所需服務、收集允許資訊、保留醫師偏好，並在提供下一步前檢查實際資源可用性。您的設定越完整，AI 電話助理就能越精確地協調來電，而不會進行診斷、開立處方、確認臨床資格或自主判斷緊急狀況。

私人家庭醫師服務常超越標準諮詢範疇

私人家庭醫師常同時提供一般諮詢、抽血、心電圖、疫苗、旅遊健康、婦女健康、轉診及其他預防或行政服務。SolaroCall 能區分這些設定的流程，將來電導向正確的預約類型。

當日、遠距及外部看診需不同可用性邏輯

當日預約僅在有容量時提供，而視訊、電話、到府、飯店或職場看診則有不同排程與交通需求。SolaroCall 可依診所設定的看診模式、服務區域及實際可用性運作，而非承諾無法提供的服務。

檢驗與疫苗不僅依賴醫師行事曆

抽血、心電圖或疫苗預約可能需要護理師、採血資源、疫苗庫存或其他設定的依賴條件。SolaroCall 可在提供預約時段前，先確認這些行政需求。

處方、轉診與證明僅限醫師處理

AI 接待員可協助安排處方、轉診、證明或結果複查的請求，但不會開立、確認醫療資格或取代臨床評估。緊急或安全相關問題將依診所核准的人員轉介流程處理。

更快的前台可提升高端患者體驗

自然語音的AI通話助理可協助私人診所減少漏接來電、組織高價值預約請求並處理重複行政問題，讓醫師專注於看診。更好的回應與排程可協助把握更多機會，同時不影響臨床治理。