為針灸診所打造的自然語音AI接待員，內建臨床界線，協助安排預約

冷靜、現代化的第一通對話——以您的診所資料為基礎，絕不編造醫療建議。

為您的針灸診所配備先進 AI 接待員，語音自然，並根據您在 SolaroCall 設定的服務、醫師、時長、排程與營運規則運作。初診諮詢、針灸預約、後續治療、拔罐或其他啟用服務，都能依循各自的行政流程。AI 能辨識預約類型、查詢合適醫師與實際可用性，並將安全或臨床問題導向合格人員。您的診所設定越完整，電話接待員就能越精確地安排預約，同時不會診斷、開立處方或承諾治療結果。

預約安排以服務與醫師為核心

針灸診所可能處理初診諮詢、例行預約、後續治療、拔罐、艾灸或其他自選服務。SolaroCall 能區分這些需求，並根據設定的時長、醫師技能與即時排程，才提供支援的預約。

指定醫師不只是行事曆上的一個名字

回診患者可能指定特定醫師，其他來電者則可能只想預約最早可用時段。SolaroCall 能保留這種差異，確認醫師的設定角色與可用性，並在診所規則不允許時避免默默替換他人。

自然語音對話，堅守不涉入臨床建議

診所可控管 AI 可說明的實用資訊與可收集的問題。SolaroCall 不會診斷症狀、不會開立處方、不會自主進行臨床分流，也不會承諾療效。安全疑慮與需專業判斷的問題，將依診所設定的人員升級流程處理。

更好的前台接待，助力診所永續成長

AI 預約接待員可處理例行預約查詢，讓前台團隊專注於現場患者。來電者獲得明確的行政後續步驟，醫師也能減少重建不完整預約需求的時間。這有助於診所把握預約機會，同時不需增加等量的重複接待工作。