自然語音的AI自然療法診所接待員，協助安排諮詢、執業醫師及預約實際容量

更強大的自然療法行政前台——不自動化臨床判斷。

為您的自然療法診所配備一位語音自然的 AI 診所接待員，根據您在 SolaroCall 中設定的諮詢、醫師、時程、預約時長、資源及安全規則運作。初診諮詢、後續追蹤、營養評估、生活方式諮詢、健康計畫詢問及醫師分流，各自可有不同的行政流程。AI 能辨識所需預約、來電者是否新舊、偏好醫師及期望時間，然後檢查合格人員及真實容量，最後提供可支援的下一步。您的診所設定越豐富，SolaroCall 就能越精確地協調來電，同時將診斷、處方、自主臨床分流及治療決策留給合格人員。

一位能區分初診與追蹤照護的 AI 預約接待員

初診諮詢、營養評估及現有病患追蹤不應共用同一流程。SolaroCall 能依診所設定的服務、時長及醫師分流規則，讓每位來電者進入正確的行政流程。

自然療法醫師選擇與預約容量保持一致

來電者可能指定特定醫師，另一預約則可能需要不同專長或設定資源。SolaroCall 能同時檢查這些依賴關係，再提供預約，而非假設每位醫師皆可互換。

自然療法初診支援，不自動診斷或開立處方

SolaroCall 不會診斷、開立處方、獨立評估臨床急迫性或承諾治療結果。若來電者提出緊急、即時安全疑慮或需專業判斷的問題，系統將依診所設定的人員升級程序處理。

核准的計畫與價格資訊由診所控管

診所決定 AI 可傳達哪些服務、計畫細節、選擇性價格及實用指示。SolaroCall 僅能根據這些經核實紀錄回覆，不會虛構健康建議、資格或個別照護指引。

更完善的行政覆蓋可減少錯失諮詢機會

當醫師正為客戶服務時，SolaroCall 可回覆核准的預約問題並收集諮詢所需細節。員工會收到所需服務、偏好醫師及時段，而個人照護相關問題則轉交診所處理。這減少了例行接待工作，同時不將自動預約誤當健康評估。穩定的來電覆蓋也能減少錯失諮詢詢問，協助診所在工作日內保持回應。