一位自然語音的AI旅遊接待員，協調航班、飯店、套裝行程及團體詢問，圍繞您的旅行社運作

讓複雜行程的第一通對話更聰明，不再只是填寫搜尋欄位。

為您的旅行社配備現代化 AI 旅遊接待員，語音自然，並根據您在 SolaroCall 設定的服務、顧問、時程、諮詢類型與業務規則運作。旅遊諮詢、機票詢問、飯店預訂、套裝假期、團體旅遊與訂位支援皆可依不同流程進行。AI 能收集目的地、時間、團體人數、行程類型及相關偏好，並將請求導向適合的顧問或下一步。隨著您的業務資料日益豐富，AI 電話助理能更精確回答常見服務問題，同時將即時票價、庫存、簽證資格及最終旅遊建議交由權威系統與專業人員處理。

旅遊詢問本質上多元且複雜

真正的旅行社經常結合機票、飯店、行程、當地交通、簽證協助與客製化行程，而非只處理單一產品。SolaroCall 能區分單純機票詢問、套裝假期、團體旅遊或諮詢，並在交由員工處理前收集核准的背景資訊。

目的地、日期、人數與偏好決定正確流程

有用的旅遊對話往往取決於目的地、出發時段、旅客人數、房型或團體需求及特殊要求。SolaroCall 能結構化這些細節，並依據已設定的服務、員工技能、諮詢可用性及公司規則分流，而非讓每位來電者都走同一套流程。

即時票價、飯店庫存與簽證規則需權威資料

SolaroCall 能說明旅行社核准的服務資訊，並記錄來電者想安排的內容。它不會虛構即時票價、飯店庫存、簽證資格或旅遊確認。需要即時供應商資訊或個別旅遊建議的請求，會交由旅行社專業人員處理。

團體、企業與複雜行程更需精準資格審核

團體旅遊、企業移動與多服務行程比標準預訂更需規劃。SolaroCall 能收集團體人數、旅遊時段、服務組合及其他公司核准需求，讓顧問從更明確的簡報開始，而非重複基本詢問。

提升詢問轉換率，無需取代旅遊顧問

顧問可能正與其他旅客諮詢時，新詢問來電。SolaroCall 能記錄目的地、旅遊日期、人數及所需服務，讓顧問後續跟進時有明確簡報。建議、供應商預訂與最終確認仍由旅行社負責。減少漏接詢問與重複收集資料，有助顧問開發更多旅遊機會，並將時間花在客戶身上。