自然語音的AI餐點計畫接待員，協助安排每週菜單、套餐、截止日及配送排程

在廚房開始烹飪前，先組織好菜單、餐點數量、配送日及顧客偏好。

讓您的餐點預備或即食餐業務擁有進階 AI 餐點計畫接待員，語音自然，並根據您在SolaroCall中設定的菜單、套餐規格、價格、訂購截止、配送日、服務區域及飲食資訊運作。顧客可選擇單點或核准套餐、指定數量、查詢經驗證的飲食或過敏原資訊，並選擇自取或配送（如有提供）。AI 電話助理將訂單與商家現有菜單資料連結，並可在確認前摘要餐點、數量、日期及履約資訊。您的每週菜單及營運規則越豐富，SolaroCall就能越精確地服務回購及高意向顧客，絕不虛構營養、庫存或配送時程。

餐點預備結合目錄與行事曆

每週菜單及未來配送日並不代表訂單一定可接受。SolaroCall可依商家設定的截止及訂購時段，僅在支援的備餐週期內提供選項。超出時段的需求將依商家核准的後續流程處理，而非隨意給出配送日期。

套餐、單點及定期計畫需不同流程

顧客可能詢問單一餐點、固定套餐或定期計畫。SolaroCall可說明商家核准菜單中的選項，並收集相關選擇及日期。定期計畫諮詢本身不會啟動訂閱或授權未來付款；超出支援訂購流程的需求將轉由員工處理。

飲食及過敏原資訊必須經過驗證

SolaroCall可傳達商家核准餐點資訊中的成分、過敏原及營養價值。不會僅根據餐點名稱推斷飲食適用性或健康益處。缺漏或不確定的產品資訊會在顧客依此選餐前轉由員工處理。

截止、配送區及路線規則保障營運

餐點預備業者常將履約綁定特定配送時段及服務區域。SolaroCall可運用設定的截止、配送日、區域、最低訂購量及自取規則，確保電話通路與廚房及路線容量一致。

提升回購轉換率，減少訂單行政負擔

自然語音的 AI 電話秘書可協助捕捉餐點計畫諮詢及結構化訂單，讓員工專注於備餐及履約。更完善的訂單捕捉可創造更多回購機會，減少人工修正，但不承諾商業成果。