為家電安裝業者打造的自然語音AI接待員，了解家電、進出條件與合適技師

從第一通來電到合格安裝到訪，每個細節都能遵循智慧化流程。

為您的家電安裝公司提供現代化 AI 接待員，語音自然，並根據您在 SolaroCall 設定的服務、技術人員技能、服務區域及安裝規則運作。冰箱、洗碗機、烤箱、爐具、洗衣設備及嵌入式設備，各自可能需不同的進出條件、尺寸、接線及授權。AI 可收集家電類型、品牌或型號、安裝形式、地址、樓梯、電梯、門口或櫥櫃限制及所需連接，然後提供合適的下一步。您的設定越完整，SolaroCall 就能越精確地篩選工作，而不會憑空編造授權、價格或安裝條件。

安裝來電在技術人員出發前即完成資格審查

家電安裝遠不止於家電名稱。SolaroCall 能記錄工作是新安裝、替換還是搬移；家電是獨立式、嵌入式、整合式、面板式還是堆疊式；以及是否涉及電源、水、排水、排氣、瓦斯、硬接線或安裝作業。這讓現場團隊在到訪前就有更清楚的資訊。

進出條件、尺寸與接線納入預約邏輯

冰箱可能無法通過門口，嵌入式烤箱可能取決於櫥櫃尺寸，洗衣機安裝可能涉及樓梯或空間受限。SolaroCall 能將應用程式中設定的進出與安裝資訊，結合技術人員技能、交通與實際可用性，讓企業不會將每次安裝都當作同一種工作。

受限工作由合格技術人員處理

部分瓦斯、硬接線電力或水管連接作業可能需特定授權。SolaroCall 依據企業記錄的技能與服務限制運作；不會獨立驗證或授予技術授權。當需其他合格技術人員或人工決策時，請求會依核准路徑處理，而非過度承諾。

更好的初步接待，有助將更多來電轉化為有效安裝工作

AI 接聽服務可根據通話中收集的家電、進出與連接細節，協助辦公室準備安裝到訪。缺少尺寸或不確定的接線可在確認時段前標記追蹤。請求內容更明確，團隊可減少追查基本資訊的時間，將更多精力用於安排合適工作，同時安裝人員保有範疇、價格與技術決策權。