一位自然語音的AI外勤接待員，專為樹木服務公司，篩選修剪、移除及風災損害來電

讓樹藝師、攀樹員或團隊出發前，先掌握更完整的現場資訊。

為您的樹木服務公司配備先進 AI 外勤接待員，語音自然，並根據您在 SolaroCall 設定的服務、團隊、時程、服務區域、出勤規則與設備運作。樹木評估、修剪、移除、樹樁研磨、風災損害處理與植栽諮詢皆可依不同流程進行。AI 能收集地址、需求工作、偏好時段及進出或現場限制，並在提供支援的下一步前，檢查合格人員、出勤與實際可用性。您的設定越完整，AI 電話助理就能越精確篩選案件，而不會宣稱樹木安全與否、虛構報價或承諾團隊到場。

評估、修剪、移除與樹樁處理皆屬不同工作

需要修剪的客戶與要求移除、樹樁研磨或植栽諮詢者，後續流程不同。SolaroCall 能區分這些已設定服務，並在交由外勤團隊前收集核准的現場細節。

風災損害需更快分流與嚴格安全界線

來電者可能在風災後通報倒樹、懸掛樹枝、通道受阻或鄰近電線的疑慮。SolaroCall 能記錄來電者報告內容，並依公司核准的升級流程處理。它不會評估樹木穩定性、電力危險或現場安全，也不會要求來電者靠近危險現場收集細節。

地址、進出、出勤與設備決定實際可用性

樹木工程可能取決於地點、停車或大門進出、團隊技能、車輛進出與專業設備。SolaroCall 能根據已設定的服務區域、出勤緩衝、時程與所需資源，提出支援的到訪建議，而非將任何空檔都視為有效。

專業判斷與報價由合格人員負責

樹木狀況、移除方式、吊掛、鄰近建物或電線及確切工程範圍，通常需現場評估。SolaroCall 能組織請求並說明核准的服務或報價方式，但不會虛構風險分類、技術方法、許可需求、最終報價或完工日期。

外勤團隊不中斷，捕捉更多現場機會

樹木團隊可能正進行修剪或移除時，另一通詢問來電。SolaroCall 能記錄需求工作、地址與進出細節，方便團隊安排評估或後續處理。這讓新請求有序管理，由樹藝師或團隊領隊決定後續作業。外勤專注時捕捉詢問，有助減少流失並將合適請求轉為現場評估。