資料處理協議
當SolaroCall依據客戶指示作為處理者/服務提供者處理個人資料，且適用法律/合約要求處理者條款時，本DPA適用。
雙方／範圍
- 客戶／資料控制者／企業：適用的 SolaroCall 客戶環境法人實體。- 資料處理者／服務供應商：就相關處理而言，為 Solaro Music Production LLC。- 範圍僅限於依照客戶記錄在案的指示，為提供已簽約的 SolaroCall 服務而處理的資料；不包括 SolaroCall 在適用情況下作為獨立資料控制者所進行的處理。
處理細節
附件說明：- 主題及期間；- 性質／目的；- 資料主體類別；- 個人資料類別；- 僅於明確允許的現行方案下處理特殊類別／敏感資料；- 如有需要，處理地點／傳輸機制。
指示
SolaroCall僅依據書面合法的客戶指示（包括服務設定及合約指示）處理處理者範圍資料，除非法律另有要求。
保密／存取
有存取權的員工／授權方均受適當的保密及存取控制義務約束。
安全性
SolaroCall 採用於安全與信任頁面所述的已實施安全措施，且不承諾未部署或未驗證的控制措施。
次處理者
僅有DPA下已核准且現行的次處理者獲授權，詳見次處理者頁面。
重大新增/變更將依所選DPA/合約要求的通知/異議方式處理。
資料主體請求
SolaroCall將依其處理者角色及產品能力提供合理協助；客戶於適用時仍負責資料控制者決策。
事件
SolaroCall 依據適用法律及實際事件回應能力，進行事件通知及合作。
DPIA／法規協助
SolaroCall 依據可用的處理／安全資訊，提供法律要求的合理協助，但不產生無限的稽核／諮詢義務。
返還／刪除
於相關服務結束時，SolaroCall將依其保留政策、適用客戶指示、法律保留要求及合約，歸還或刪除處理者範圍資料。
稽核／資訊
SolaroCall 依據適用 DPA／法律，透過商業上合理的程序及現有獨立報告（如有）提供所需資訊／稽核機制。Enterprise 擴大稽核權可另行協商。
國際傳輸
SolaroCall 於法律要求時，採用適當的 SCC 或其他有效傳輸機制。
附件
附件I — 處理細節。附件II — 技術/組織措施。附件III — 次處理者。附件IV — 轉移機制/SCC模組（如需）。
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