一位自然語音的AI私人診所接待員，協助新病患、諮詢及真實臨床人員可用性安排

更強大的私人醫療前台——快速、自然且嚴格行政化。

為您的私人醫療診所配備高級 AI 醫療接待員，語音自然，根據您在 SolaroCall 設定的諮詢、臨床醫師、排班、預約時長、診斷資源與升級規則運作。新病人預約、一般諮詢、健康評估、追蹤回診、診斷服務預約與緊急疑慮分流，各自可能需要不同醫師與資源。AI 能辨識來電者是否為新舊病人、所需預約類型、偏好醫師及期望時段，然後檢查合格人員與實際容量，才提供可支援的行政後續。您的診所設定越完整，SolaroCall 就能越精確協調進入，同時將診斷、處方、自主分流與治療決策留給合格醫師。

一位能區分新病患、諮詢與診斷的 AI 預約接待員

首次預約、一般諮詢、健康評估與診斷服務不應該都走相同的預約流程。SolaroCall 可依據診所設定的服務、時長與醫師分流規則，引導來電者進入正確的行政流程。

醫師專長、預約類型與資源容量保持連動

部分就診可能需要特定執照的醫師或指定的診斷資源。SolaroCall 能在提供可預約時，同步檢查這些依賴條件，而非假設每位醫師與診間都可互換。

緊急問題觸發真人臨床分流，而非 AI 分診

SolaroCall 不會診斷、開立處方、獨立評估臨床緊急性或承諾結果。若來電者報告即時安全疑慮或詢問需臨床判斷的問題，系統將依診所核准的人工作業流程處理。

AI 電話秘書僅使用診所核准資訊提供支援

診所可控管服務、選擇性價格、實用說明、時程與分流規則。SolaroCall 能回答核准的行政問題並協調預約，不會自行創造資格、檢驗解讀或醫療指引。

更完善的來電覆蓋有助於捕捉更多合適的自費醫療預約

私人診所員工在接待新詢問時可能正忙於照顧病患。SolaroCall 能減少漏接來電，結構化預約需求，並將合適來電者導向實際醫師容量，協助提升病患體驗且避免超額預約。