專為移民事務所設計的自然語音AI法律接待員，協助安排諮詢、案件詢問及律師實際可用性

更即時的法律前台，處理移民詢問——不將自動化變成法律建議。

為您的移民律師事務所配備高階 AI 法律接待員，語音自然，並根據您在 SolaroCall 設定的服務、律師、助理、行程、諮詢時長與接待規則運作。初次諮詢、簽證詢問、居留事宜、公民問題、文件審查與案件狀態來電，各自可走不同行政流程。AI 能辨識來電原因、新舊客戶、偏好人員與期望時段，並檢查實際可用性後，提供可行的下一步。您的設定越豐富、越即時，SolaroCall 就能越精確地組織接待，而不會虛構法律結果、截止日、資格、費用或建議。

首通即區分新移民案件與現有案件追蹤

初次諮詢不應與案件狀態來電或文件審查請求一樣處理。SolaroCall 能區分已設定的案件類型，收集核准的行政細節，並將來電者導向正確的諮詢、工作人員或後續流程。

律師偏好、案件類型與預約時長保持連動

來電者可能指定特定律師或團隊成員，另有詢問則需專家路徑或不同諮詢時長。SolaroCall 能結合已設定的人員技能、服務時段與實際產能，才會提供可行的預約。

行政移民支援，無虛構法律建議

事務所可控管服務說明、可選價格揭露、行程與應用程式允許的接待問題。AI 秘書可說明核准的行政資訊、收集聯絡與案件背景、協調預約，但不會解釋移民法、預測結果、判斷資格或取代律師的法律判斷。

自然、多語言來電處理可提升首度客戶體驗

移民來電者可能在非上班時間或以公司啟用的偏好語言聯繫事務所。SolaroCall 能提供更自然的首次互動，收集結構化接待資訊，並將合適詢問導向實際諮詢流程，而非僅留語音信箱。

更完善的接待流程有助於事務所捕捉更多合格機會

當律師和員工正專注於處理現有案件時，SolaroCall 可以為新諮詢或現有客戶的後續聯繫收集行政背景資訊。團隊會收到來電原因及所需的下一步行動，減少重複的接待問題。提出諮詢請求本身並不代表律所已接受該案件或已判斷來電者的資格。減少漏接來電有助於讓更合適的潛在客戶順利進入諮詢流程，同時讓法律團隊能專注於現有案件。