為簿記事務所打造的自然語音AI電話秘書，讓客戶詢問有條不紊地推進

更即時的前台，處理記帳詢問、客戶跟進與預約協調。

為您的記帳事務所配備現代化 AI 電話秘書，根據您在 SolaroCall 設定的服務、員工、排班與商業規則運作。記帳諮詢、月度服務、薪資支援、應付帳款、應收帳款、報表詢問及其他啟用的工作流程皆可有結構化路徑。AI 能辨識來電原因、收集核准細節、尊重員工偏好與實際可用性，並引導來電者進入事務所允許的下一步。您的設定越完整，每通進線對話就越精確、實用。

不同記帳需求應有不同來電流程

新客戶諮詢與現有客戶詢問薪資、應付帳款、應收帳款或報表並不相同。SolaroCall 能利用事務所設定的服務結構，組織這些對話並在請求到達團隊成員前收集正確的核准背景。

正確團隊成員與正確時機保持一致

來電者可能偏好熟悉的記帳人員、需要處理特定服務的人，或僅想預約最早可用諮詢。SolaroCall 能利用設定的員工角色、服務時長與真實可用性，提出支援的下一步，不會重複預約或虛構產能。

您的應用程式成為 AI 接待員的工作背景

事務所可管理服務名稱、時長、可選價格揭露、員工、自訂服務、可用性與跟進規則。AI 接待員利用這些資訊推動例行來電，同時會計判斷、財務建議及任何未核准的商業細節仍由授權人員負責。

更佳第一回應有助於事務所把握更多客戶機會

AI 進件助理可在記帳人員處理客戶帳務時組織詢問。新諮詢請求與現有客戶跟進可連同來電原因一併送達相關團隊成員。這能減少重複的初步提問，讓事務所有更多時間服務客戶，同時服務範圍、費用與專業決策仍由團隊掌控。即時的第一接觸也能減少錯失客戶機會，協助更多詢問推進至諮詢階段。