專為醫美診所設計的人性化AI接待員，能安排諮詢、療程及實際醫師可用性

精緻、優質的第一接觸——連結您的診所時程、服務與核准的病患流程。

為您的醫美診所配備一位現代化、語音自然的 AI 接待員，根據您在 SolaroCall 中設定的服務、醫師、時程與業務規則運作。初診諮詢、如有提供的針劑諮詢、皮膚療程預約、雷射諮詢、追蹤回診及術後關懷等，都可依不同行政流程進行。AI 能辨識所需預約類型、收集核准資訊、尊重醫師偏好與實際可用時段，並將臨床或安全問題導入診所的人工作業流程。您的設定越完整，SolaroCall 安排病患來電的精確度就越高，同時嚴格避免涉入診斷、開立處方及療程承諾。

不同的醫美診所預約需要不同的進件邏輯

初診諮詢、針劑諮詢、皮膚療程、雷射諮詢或追蹤回診，可能需要不同的時長、醫師與資源。SolaroCall 可依診所設定的服務結構與可用規則，引導來電者進入正確的行政下一步。

醫師技能、診間與療程資源可一併檢查

醫美預約可能取決於合格醫師、合適診間、療程容量或專業設備。SolaroCall 可同時考量這些設定的依賴條件，才會提供可支援的時段，協助避免重複預約或缺乏必要資源的預約。

AI 電話助理精確運作，臨床界線明確

診所可控管 AI 電話助理可說明的內容及可收集的細節。SolaroCall 不會診斷、不開立處方、不進行自主臨床分流，也不承諾療程結果。術後關懷、安全疑慮及需判斷的情境，將依診所核准的人工作業流程處理。

更即時的前台有助於醫美診所成長

AI 電話接待員可處理例行諮詢與預約詢問，讓您的接待人員專注於現場病患。團隊會收到有組織的後續需求，而非不完整的語音留言。這有助於行政工作更易管理，協助來電者進入合適的預約或人工支援流程。更即時的第一接觸可減少流失的諮詢機會，隨著診所成長，支持更穩定的預約流量。