一位自然語音的AI語言治療接待員，協助評估、輔助溝通、餵食、學校支援及後續追蹤

更明確的行政流程，直達合適的治療師、年齡層、專長及服務場域。

讓您的語言治療中心擁有先進的 AI 語言治療接待員，語音自然，並根據您在 SolaroCall 設定的服務項目、語言治療師專長、教室、AAC 資源、服務模式及排程運作。完整評估、發展性語言治療、構音訓練、流暢度治療、AAC、進食或吞嚥服務（如有）、校園聯絡、到宅服務及遠距治療都可依各自的行政流程處理。AI 可辨識年齡層及服務路徑、收集允許的資訊、區分評估與治療或複診，並在提供下一步前檢查合適的治療師及資源。您的設定越完善，AI 電話秘書就能越精確協調來電，而不會自行診斷、制定治療計畫、判斷吞嚥安全或獨立做出緊急決策。

年齡層與臨床路徑從第一通來電就很重要

有發展性溝通需求的學齡前兒童、學齡學生及有後天溝通障礙的成人，所需治療師及流程各異。SolaroCall 可利用設定的年齡層及發展性／後天性分流，更精確地組織請求。

AAC、進食與吞嚥服務需專業資源

部分中心提供 AAC 評估或訓練、進食支援或吞嚥障礙服務。這些服務仰賴專業治療師、設備資源及特定臨床流程。SolaroCall 可辨識設定的路徑及資源需求，評估、設備選擇及吞嚥安全判斷則交由合格語言治療師負責。

校園、到宅與遠距治療需不同行政安排

語言治療服務可能在中心、到宅、校園或照護機構進行，或於適當時以遠距方式提供。SolaroCall 可收集偏好地點、學校或照護者參與及相關進出細節，並在確認實際可用性前進行查詢。

報告、複評與照護者訓練有條不紊

家庭及專業人員可能來電索取書面報告、複評、教師聯絡或照護者訓練，而非一般治療時段。SolaroCall 可區分這些行政需求並分流至適當團隊或預約類型。

支援更多家庭，同時不自動化臨床判斷

家長、照護者或成人個案可能來電詢問評估、現有預約或校園相關需求，而治療師正忙於治療。SolaroCall 可協助整理行政細節及偏好服務場域，供接待後續處理。臨床團隊仍負責評估、治療及所有需專業判斷的問題。減少漏接來電及重複進件，有助排滿治療時段並安排更合適的預約。