一位自然語音的AI電話助理，專為餐廳設計，了解每張桌子及每位客人需求

不只是語音接聽來電——而是連結團隊、桌位與即時可用性的智慧餐廳工作流程。

為您的餐廳配備一位語音自然的AI電話助理，根據團隊實際運作細節運作。在SolaroCall應用程式中，您可設定用餐區、室內外空間、露台、桌數容量及形狀、核准組合、無障礙、座位偏好及景觀（如海景、山景、泳池、花園、湖泊、河流或公園）。員工可隨時更新現場佔用狀態，當服務員帶位後，該桌標記為佔用，AI即不再提供該桌。AI可接聽來電、處理訂位、變更及取消、支援候補名單、說明設定的菜單及實用資訊，並管理啟用的外帶、外送、餐飲或活動請求，且不會編造可用性或承諾。這不僅僅是自動語音答錄，而是連結餐廳真實團隊、資源及規則的自然語音電話體驗。

不只是 AI 語音：了解下一步可能性的餐廳工作流程

SolaroCall 不僅僅是用自然語音接聽電話。餐廳可設定 AI 可用的資訊——從營業時間、對客資訊到團隊成員、用餐區域、桌位資源、訂位規則及啟用服務。這樣的運作結構讓 AI 不僅理解客人需求，也能判斷哪些真實的下一步可行。訂位、變更、取消、候補、外帶、外送、餐飲及活動詢問，都能依餐廳實際啟用的規則進行。

即時桌位可用性，精確到客人偏好

訂位不僅是日期、時間與人數。SolaroCall 能處理單一桌位及設定組合、2、4、6、8 人或其他人數容量、圓桌、方桌、長桌、室內外座位、多個露台、私人空間、無障礙需求及客人偏好。餐廳可區分海景、山景、泳池、花園、湖景、河景、公園或其他設定視野，來電者若要求四人戶外海景桌，AI 只會配對實際符合條件的可用桌位。

現場帶位、服務員與電話訂位同步更新

現場桌位佔用狀態與餐廳工作人員共享。若客人無預約直接到店，服務員、接待、經理或授權團隊成員可帶位並於 SolaroCall 應用程式標記該桌已佔用。自此，AI 不再將該桌視為可預約。相同原則讓電話訂位與現場帶位同步，協助團隊避免重複預約，同時讓員工在服務時能自然運作。

一通實用的餐廳來電

客人要求週六晚上 7:30 四人桌，最好是戶外海景。SolaroCall 會根據人數、時間與座位偏好檢查桌位及核准組合。若無符合條件的海景桌，AI 可說明其他可用選項並詢問客人是否接受更改。確認訂位前，AI 會再次檢查所選桌位可用性，僅在能完全滿足需求時才記錄訂位。